Nous vous rappelons que nous avons changé notre logiciel de réservation en ligne pour FLiiP ! Depuis le 19 décembre 2024, nous utilisons FLiiP pour nos réservations en ligne. Si vous aviez un profil avec nous dans Studiobookings, vos profils sont tous créés, et tous les crédits existants ont été transférés. Il vous suffit de récupérer vos profils en créant un nouveau mot de passe.

Voici les étapes à suivre pour récupérer vos profils :

1. Allez sur https://acropark.fliipapp.com/home/login

2. Cliquez sur « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse e-mail.*

3. Allez dans votre boîte de réception et repérez le courriel que FLiiP vous a envoyé pour créer votre mot de passe. Si vous n'avez pas reçu de courriel, vérifiez votre boîte de courriels indésirables. 

4. Une fois que vous avez créé votre mot de passe, connectez-vous en utilisant votre email et votre nouveau mot de passe.

5. Veuillez mettre à jour vos données personnelles.

   A) Dans l'onglet « Profil / Informations personnelles », veuillez compléter toutes les informations manquantes.

   B) Dans l'onglet « Profil / Informations de paiement », veuillez compléter les informations relatives au paiement par carte de crédit ou par compte bancaire.

Veuillez noter que pour récupérer votre mot de passe, vous devrez utiliser votre ordinateur et non l'application mobile. Une fois que vous aurez récupéré votre compte, vous pourrez télécharger l'application mobile et vous y connecter pour réserver votre cours.

* Si vous n'arrivez pas à récupérer votre compte ou si vous avez des questions, veuillez communiquer avec moi par courriel à info@acropark.ca. *

Voici les étapes à suivre pour réserver un cours en ligne :

1. Veuillez mettre à jour vos données personnelles si vous ne l'avez pas encore fait.

   A) Dans l'onglet « Profil / Informations personnelles », veuillez compléter toutes les informations manquantes. 

   B) Dans l'onglet « Profil / Informations de paiement », veuillez compléter les informations relatives au paiement par carte de crédit ou par compte bancaire.

2. Une fois ces informations complétées, vous pouvez vous rendre dans l'onglet « Calendrier » et cliquer sur la classe à laquelle vous souhaitez vous inscrire. Une fois que vous vous êtes inscrit à un cours, votre place sera automatiquement réservée.

3. Vous pouvez télécharger gratuitement l'application FLiiP sur votre téléphone portable pour vous inscrire à un cours. Vous pouvez télécharger l'application sur le Google play store ou l'Appstore.

Voici les liens :

Google play store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fliipmobileapp 

App Store : https://apps.apple.com/ca/app/fliip/id1463973940 

Nous vous remercions de votre collaboration et de votre patience. 

Anna et l'équipe AcroPark

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We would like to remind you that we changed our online booking software for FLiiP! As of December 19th, 2024, we started using FLiiP for our online bookings. If you had a profile with us in Studiobookings, your profiles are all created, and any existing credits have been transferred. All you need to do is retrieve your profiles by creating a new password.

Here are the following steps to retrieve your profiles:

1. Go to https://acropark.fliipapp.com/home/login

2. Click on “Forgot password” and enter your email.*

3. Go to your email inbox and locate the email that FLiiP sent you to create your password. If you haven’t received an email check your spam inbox. 

4. Once completed, go and log in using your email and your new password.

5. Please update your personal data.
   A) In the "Profile / Personal information" tab, please fill in all the missing information.
   B) In the "Profile / Payment Information" tab, please complete the credit card or bank account payment information.

Please be aware that to retrieve your password you will need to use your computer and not their mobile app. Once you've retrieved your account you will then be able to download and login to the mobile app to book your class.

* If you are unable to retrieve your account or have any questions, please communicate with me via email at info@acropark.ca *

Here are the following steps to reserve an online class:

1. Please update your personal data if you have not already done so.
   A) In the "Profile / Personal information" tab, please fill in all the missing information.
   B) In the "Profile / Payment Information" tab, please complete the credit card or bank account payment information.
    

2. Once completed you can then go to the tab “Calendar” and click on the class you would like to register for. Once you have registered for a class your place will be automatically reserved.
    

3. You can download the FLiiP app for free on your cellphone to register yourselves to a class. You can download the app on either the Google play store or the Appstore.

Here are the links:
Google play store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fliipmobileapp
App Store: https://apps.apple.com/ca/app/fliip/id1463973940

Thank you for your collaboration and your patience. 

Anna & the AcroPark Team