FAQs

Qu'est-ce que je porte ? Qu'est-ce que j'apporte?

Pole - short et débardeur/camisole. Apportez votre propre aide à la préhension, de l'alcool à friction 70% et une petite serviette pour garder le poteau sec. Assurez-vous d'enlever tous les bijoux, fermetures éclair, boutons, montres. Svp apportez un tapis de yoga. Veuillez svp attacher vos cheveux longs dans tous les cours.

Cerceau aérien - Leggings qui couvrent l'arrière de vos genoux. Veuillez apporter votre propre aide à la préhension, de l'alcool à friction 70% et une petite serviette pour nettoyer le cerceau. Assurez-vous d'enlever tous vos bijoux, fermetures éclair, boutons et montres. Svp apportez un tapis de yoga. Veuillez attacher vos cheveux longs dans tous les cours.

Tissu aérien - Leggings qui couvrent l'arrière de vos genoux. Veuillez apporter votre propre aide à la préhension et l'alcool à friction 70%. Assurez-vous d'enlever tous vos bijoux, fermetures éclair, boutons et montres. Recommandé : Un T-shirt qui couvre les aisselles. Svp apportez un tapis de yoga. Veuillez attacher vos cheveux longs dans tous les cours.

Hamac aérien - Leggings qui couvrent l'arrière de vos genoux. . Assurez-vous d'enlever tous les bijoux, fermetures éclair, boutons et montres. Obligatoire : Un T-shirt qui couvre les aisselles. Cela permet de protéger les hamacs des taches de déodorant et des odeurs de transpiration. Si vous portez un débardeur, on vous demandera de mettre un t-shirt que nous gardons au studio pour un coût de location de 5$. Svp apportez un tapis de yoga. Veuillez attacher vos cheveux longs dans tous les cours.

Je n'ai pas la force du haut du corps ? Puis-je encore prendre des cours ?

Absolument! Il y a des cours pour tous les niveaux. Vous n'avez pas besoin d'expérience préalable pour assister à nos cours. Vous serez surpris de ce que vous pourrez faire dans quelques mois. Si un cours est marqué avancé, veuillez nous consulter pour savoir si vous bénéficierez de ce cours.

Je suis un débutant . Comment puis-je commencer ?

Une fois que vous savez avec quelle discipline vous souhaitez commencer, il vous suffit de vous inscrire à un cours de niveau 1 pour le hamac et le tissu, et une session de 4 semaines d’introduction pour le pole et le cerceau.

Et si je suis en retard en cours?

Notre studio ouvre 10-15 minutes avant le début des cours. Si vous avez plus de 5 minutes de retard pour l'accès à un cours, vous serez refusé sans remboursement du cours. C'est pour votre propre sécurité et par respect pour les autres élèves.

Puis-je prendre des photos/vidéos pendant le cours?

Nous vous demandons de ne pas prendre de vidéo pendant les cours jusqu'à ce que votre instructeur vous en donne l'autorisation. Certains élèves ne sont pas à l'aise d’etre dans les photos/vidéos. De plus, cela distrait votre concentration et celle de votre instructeur. Vous aurez amplement le temps de partager sur "Instagram" ou "Facebook" à la fin du cours. Pendant la pratique libre non-dirigé en studio, n'hésitez pas à filmer/photographier tant que vos camarades de classe sont d'accord avec cela.

Dois-je m'inscrire avant le cours?

Oui ! Bien que les drop-in soient bienvenues, nous ne pouvons garantir une place si vous n'êtes pas inscrit à l'avance. De plus, nous avons une politique d'annulation stricte de 24 heures pour tous les cours a la carte et une politque d'annulation de 48 heures pour les sessions privées. Cela signifie qu'une fois cette période est passée, vous ne pouvez qu'annuler votre place en retard et vous perdrez la session (la classe ne sera pas créditée sur votre compte). Les cours “à la carte” pour lesquels il y a 3 inscriptions ou moins seront annulés et le crédit de cours vous sera rendu. Pour les cours en session, il n’est pas possible d’annuler ou de déplacer un cours manqué.

Que faut-il encore savoir AVANT d'assister aux cours ?

• Creme corporel n’est pas permis. N'appliquez pas de la creme sur votre corps le jour de vos cours.

• Laissez vos bijoux à la maison. Vous ne pouvez pas porter de bagues, boucles d'oreilles, bracelets, colliers, montres.

• Ne portez pas de vêtements munis de fermetures éclair, d'attaches en métal ou en plastique.

• Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, veuillez attacher vos cheveux longs à tous les temps!

• Nous n'autorisons pas l'utilisation d'i-Tac ou de Tuf-Skin (ou de produits similaires) sur nos pôles. Veuillez vous assurer que toute aide à la préhension que vous utilisez s'enlève facilement et ne laisse aucun résidu.

• Les sacs, les vestes, les chaussures, la nourriture et tous les liquides non transparents doivent rester dans le salon.

  Vous devez apporter votre propre tapis de yoga (vous devez en louer un à un coût déterminé si vous n'en avez pas), une aide à la préhension, de l'alcool à friction et une serviette.

• Veuillez ne pas porter de fond de teint ou de maquillage lourd pour tous les cours qui utilisent un appareil en tissu tissu, hamac, sangles, trapèze. Nous vous demanderons de vous démaquiller avant le cours. Cela nous aide à protéger l'équipement.

Quelles sont les politiques de votre studio?

Nous décrivons aussi toutes nos politiques de studio dans la déclaration que vous signez électroniquement une fois que vous avez créé votre compte avec nous. Voici un résumé :

• Politiques d'achat : Tous les prix et les ventes sont finales. Absolument aucune prolongation d'expiration, sans exception. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir terminer votre forfait avant les dates d'expiration prévues, veuillez acheter un forfait plus petit. Nos dates d'expiration ont été ajustées pour vous donner suffisamment de temps pour terminer les gros forfaits. Nous sommes heureux de vous aider à choisir ce qui convient le mieux à votre mode de vie et à vos objectifs.

• Politique de retour : Absolument aucun remboursement, sans exception. Nous acceptons les transferts de sessions/forfaits à des amis ou des membres de la famille, mais toutes les politiques continuent de s'appliquer après le transfert. En cas de transfert, les dates d'expiration ne changent PAS. Votre ami/membre de la famille continuera simplement votre forfait pour vous. Un transfert maximum par forfait. Les forfaits en-session ne sont pas transférables une fois que la session a commencé.

• Politique d'annulation : Période d'annulation minimale de 24 heures. Si vous annulez en retard ou ne vous présentez pas à votre cours, le crédit de ce cours est perdu. Aucune exception. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir assister à un cours, veuillez ne pas vous y inscrire à l'avance. La capacité des cours étant encore réduite pour se conformer à la réglementation COVID-19, nous ne pouvons pas accepter les annulations tardives. Toutes les dates d'expiration restent intactes, car nous vous laissons suffisamment de temps pour terminer vos sessions. Fenêtre d'annulation de 48 heures pour tous les cours privés de coaching 1-sur-1 et 2-sur-1.

  • En session : Vous serez automatiquement inscrit pour le même cours pendant les le nombre de semaines de la session. Si vous manquez un cours, le crédit ne vous est PAS retourné. Si vous manquez le cours hebdomadaire, vous perdez également votre place dans l'entraînement libre de la même semaine.

• Aucune prolongation : aucune prolongation de forfait n'est possible. Si une classe est populaire, veillez à vous inscrire à l'avance afin de vous assurer que vous pourrez utiliser vos crédits avant la date d'expiration. Nous ne pouvons pas offrir de prolongation de forfait pour les cours qui sont annulés en raison de jours fériés.

• Comportement des étudiants : Veuillez suivre les instructions de votre instructeur. Abstenez-vous d'essayer des mouvements qui ne vous ont pas été enseignés par votre instructeur.

  • Ne vous balancez pas et ne sautez pas dans des mouvements sur aucun équipement.

  • Absolument aucun bijou (bagues, piercings, montres en métal, boucles d'oreilles en cerceau, bracelets, colliers). Assurez-vous que vos vêtements de sport ne comportent pas de fermetures éclair ou de boutons. Ceux-ci endommagent l'équipement. La participation au cours peut être refusée sans remboursement du cours.

  • Il est interdit de donner des cours à d'autres personnes (seuls les instructeurs d'AcroPark sont assurés et qualifiés pour enseigner).

  • Veuillez svp respecter notre équipement.

  • Pas de nourriture ni de boisson (sauf de l'eau ou des liquides clairs) à l'intérieur des studios.

• Événement privé (fêtes, ateliers, etc.) :

  • L'organisateur doit verser un acompte pour réserver la date et l'heure.

  • L'organisateur prend également en charge le paiement du solde dû 24 heures ou plus avant le début de l'événement.

  • La consommation d'alcool ou de drogues avant l'événement est strictement interdite.

  • Tous les participants doivent se conformer aux politiques du studio.

Quelles normes de sécurité aérienne utilisez-vous à AcroPark ?

• Nous adhérons aux normes de sécurité les plus strictes du cirque, tant pour nos gréements que pour nos formats de classe. Nous utilisons une marge de sécurité de "10 contre 1" pour nos gréements acrobatiques.

• Nous disposons de 4 points de gréement de hauteur standard, conçus par des professionnels. Nos petites classes permettent une attention et un soutien maximum de la part des instructeurs : Nous suivons la norme de sécurité de l'industrie du cirque, qui est de ne pas dépasser 4 points aériens et 2 élèves par équipement aérien par classe.

• Toutes nos poteaux sont montés et fixés au sol et aux arches de gréement par des professionnels.

• Nous procédons à une inspection quotidienne de nos équipements aériens et nous testons régulièrement les structures afin de garantir à nos élèves l'environnement aérien le plus sûr possible.

• Notre équipement aérien est acheté auprès d'entreprises réputées telles que Circus Concepts, Aerial Essentials et Jugglegear.

• Notre matériel aérien est certifié pour une utilisation dans le cirque aérien.

• Nous utilisons des poteaux X-Pole chromés de 45 mm, des poteaux X-Pole inoxydables, des poteaux de scène FitPole à revêtement en poudre, ainsi que des poteaux Lupit en laiton et en acier inoxydable.